考霸岛用户隐私政策

发布日期：2024 年 2月 28 日

生效日期：2024 年 2 月 28 日

欢迎您下载并使用考霸岛APP。考霸岛(以下简称“本应用”)所有内容和服务均由北京考霸岛科技有限公司（以下简称“本公司”）为您提供。

本公司深知个人信息(本政策所述“个人信息”或“个人敏 感信息”所包含的内容出自于GB/T35273《个人信息安全规范》)对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。基于此，“考霸岛”学习平台产品和服务提供者北京考霸岛科技有限公司 (下称“本公司”)制定本《隐私政策》。本政策主要向您阐述我们收集哪些信息、所收集信息的用途、您所享有的权利等，并申明了我们对保护个人隐私的承诺。我们未来可能根据信息处理情境的变化更新或修改本政策。请您在使用考霸岛提供的任何服务前知晓本政策和任何补充政策。

本政策适用于本应用学习平台产品及服务，包括iOS版软件客户端和Android 版软件客户端。

我们将恪守以下原则，保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

在使用“考霸岛”学习平台产品或服务前，请您务必仔细阅读并理解本政策全 部内容。一旦您开始使用“考霸岛”学习平台产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请通过文末的方式与我们联系。本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、个人信息定义及范围

二、我们如何使用和收集您的个人信息

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何保护您的个人信息

六、您的权利

七、您的个人信息如何在全球范围转移

八、本隐私政策如何更新

九、争议解决

十、如何联系我们

如果您不同意本应用的隐私政策，您应立即停止访问或者停止使用本应用的服务。您在同意本应用服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。本应用会不定时更新本隐私权政策内容，请您知晓。

一、个人信息定义及范围

(一)个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或与其他信息结合，识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息。

(二)个人敏感信息:包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行帐号、 财产信息、行踪轨迹、交易信息、14 岁以下(含)儿童的个人信息等。

(三)本隐私政策中涉及的个人信息及个人敏感信息主要包括:

1. 基本信息:微信昵称、个人电话号码

2. 网络身份标识信息(系统帐号(含第三方)、IP 地址及与前述有关的密码)、昵称、头像;

3. 考霸岛使用数据（浏览及点击记录、软件使用记录)

4. 个人常用设备信息(包含：读取MAC地址，androidID，mSerialdeviceID，androidUuidID，phoneProducer，OAID，IMEI，IMSI，phoneModel，systemVersion， SDKVersion，versionName，AndroidSupportLibraryFragment，Android AppCompat Library，运行中的进程信息，获取设备序列号)

5. 设备应用安装信息;

二、我们如何使用和收集您的个人信息

我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息:

1.成为本应用注册用户，以便我们为您提供会员服务。您需要提供注册、登录帐号使用的微信昵称授权、电话号码、短信信息，并创建本应用的使用帐号。在您主动注销帐号之后，我们将根据法律的要求对您的个人信息进行匿名化处理。

2. 向您提供产品或服务

(1)用户体验改进计划

本公司将基于您对“本应用”使用数据，结合个人常用设备信息进行统计，来诊断系统问题，优化产品体验。

为保障本应用相关功能的实现与应用的稳定运行，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）以实现相关目的。不同版本的第三方SDK会有所不同，一般包括一键登录类、第三方账号登录类、推送通知消息类、厂商推送类、统计类等。我们会尽到审慎义务，对以下第三方SDK和数据服务商进行严格的安全检测，以保护个人信息安全。您可以通过以下链接查看第三方的数据使用和保护规则。

详见下表，本应用使用到的第三方工具公告，公示内容包含：收集使用的个人信息以及使用目的，使用场景。用于统计用户在使用本应用过程中产生的数据信息，其中包含应用启动数，页面访问数，重点按钮点击数，设置项的配置属性。

随着本应用的后续版本升级，我们统计的范围会有所改变，您下载/安装/使用后续版本应用的行为将被视为您对届时相关改变表示同意和认可。

 (2)客服与售后

我们的客服和售后功能会使用你的帐号信息以为您提供咨询服务。

当我们与您互相建立联系时，我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式，以便帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的帐号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。

(3)基础业务功能和附加业务功能

我们的基础业务功能包括:

注册/登录:您在使用考霸岛某些核心功能时，需要先完成注册和登录。注册和登录都需要您提供微信授权、手机号、短信验证码。我们还提供一键登录，需要收集您的SIM卡信息。如您拒绝提供以上信息，您将无法完成注册登录。

查看和编辑个人资料:您可以更改账号绑定的手机号。

视频及讲义下载:您在考霸岛手机 app 上学习，如果要下载讲义或者离线视频时，这个过程将需要获取您的读取、写入外部存储权限。

我们的附加业务功能:

视频截图: 您在浏览知识探究视频讲解过程中需要截图时，我们需要获取您的相册权限。

用户反馈：当您使用用户反馈功能时，需要获取您的摄像头、相册权限，以便您上传图片，说明需要我们改进的问题。

3. 为您提供安全保护保障

您的网络身份标识信息帮助您维护软件正常使用及使用安全。

我们将通过弹出窗口询问您是否可以获取相应权限，只有您选择同意后，我们才会为您开启相应权限并接受您的个人信息。

我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您的个人常用设备信息:操作系统版本、设备标识符(Android ID，OAID)、设备所在位置相关信息:IP 地址、GPS 位置以及能够提供相关信息的 Wi-Fi 接入点、蓝牙传感器信息。

我们将在静默/后台状态中收集您的操作系统版本、设备标识符(Android ID)，以便给您提供消息推送服务。

若我们对于您的个人信息用于除政策列明之外的目的、范围或与使用于数据收集不一致的传输方式时，我们将会通知您并取得您的同意。

4. 征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定及国家标准，以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:

（1）与国家安全、国防安全直接相关的;

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益 直接相关;

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等 直接相关的;

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

（7）根据您的要求签订和履行合同所必须的;

（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现或处置产品 或服务的故障;

（9）为新闻单位或学术研究机构基于新闻报道、公共利益开展统计或学术研究所必要等，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理， 且数据接收方无法复原并重新识别个人信息的;

（10）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

（11）法律法规规定的其他情形。

三、我们如何使用Cookie、clickstream、web 和同类技术 

为使您获得更轻松的访问体验，您访问“考霸岛”学习平台产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问“考霸岛”学习平台服务的相关数据，这样可以识别您的身份，帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的帐号安全状态。 这些数据文件可能是 Cookie、clickstream、web，以及您的浏览器或关联应用程序提供的 其他本地存储(以下简称“Cookie”)。请您理解，我们的某些服务只能通过使用 Cookie 才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会 告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie，怎样让您的浏览器在您收到一条新 Cookie 时通知您或者怎样彻底关闭 Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通 过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的Flash、Cookie 及类似数据。您可以修改对 Cookie 的接受程度或者拒绝“考霸岛”学习平台的 Cookie，但拒绝“考霸岛”学习平台的 Cookie 在某些情况下您可能无法使用依赖于 Cookie 的“考霸岛”学习平台服务的部分功能。

我们网站上还可能包含一些电子图像(包括“网络 Beacon”可或“单像素 GIF 文件”)， 它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些 Cookie，我们会通过网络 Beacon 收集您浏览网页活动的信息(您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定)。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

1、我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

（2）我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

（3）在法律法规允许的范围内，为维护考霸岛、考霸岛的关联方或合作伙伴、您或其他考霸岛用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；

（4）只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；

（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；

（6）基于学术研究而使用；

（7）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

4、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型：

（1）授权合作伙伴。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下，这些公司 必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

（2）目前我们接入的第三方SDK服务主要包括下述类型：

提供一键登录登录；

实现微信授权登录；

推送/下发通知栏消息

进行性能统计；

用于统计、监控及优化；

接入的第三方服务均由相关方负责运营，须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本《隐私政策》）约束。我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。App在前台或后台收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、应用列表、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符（IDFA)、安卓广告主标识符、设备 MAC 地址 、国际移动设备识别码（IMEI）、匿名设备标识符(OAID)、IOS广告标识符（IDFA）、SIM识别卡（ICCID）、ANDROID ID信息设备型号、本应用SD卡数据、应用安装列表、通讯录、通话记录、短信、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU和电池使用情况、传感器信息、WiFi SSID等。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外:

1.事先获得您明确的同意或授权;

2.根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3.符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或 其他的法律文件约定所提供;

4.在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息:

1.根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的信息无需事先征得您的授权同意:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5.您自行向社会公众公开的个人信息;

6.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的

7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开 等渠道。

对外共享、转让、公开披露您的个人信息，我们对此负责，并承担相应的法律责任。

五、我们如何保护您的个人信息

1.我们已采用合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术确保敏感数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2.我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集和处理无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉;

2、保证我们为您提供服务的安全和质量;

3、您是否同意更长的留存期间;

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求对您的信息进行匿名化处理。

您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类，并且保证您的个人信息在公司内具有合理的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被终止合作。同样，我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之，我们定期审查信息收集、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。 您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

我们将对于个人数据的泄露，及时通知相关的监管机构，并在一些特别的环境下，通知数据主体相关的数据泄露事件，以满足适用的相关法律，包括您所在地的数据保护法规。

我们不对有可能进入第三方网站的隐私政策的合法性负责，您应检查第三方网站的隐私政策并确定是否接受。

4. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求并最迟不迟于30个自然日内向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范或降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信 函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

5. 未成年人保护。我们重视未成年人的个人信息保护，如您为未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

1.访问权

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问:

帐号信息——如果您希望访问或编辑您的帐号中的个人资料信息、关闭您的帐号等，您可以通过访问-考霸岛-我的-设置页执行此类操作。

2.更正权

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可以通过登录“考霸岛”， 点击“我的”-设置页进行修改。

3.删除权

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的要求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了帐号;

(5)如果我们不再为您提供产品或服务;

(6)若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您被从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的 信息，但会在备份更新时删除这些信息。

4. 注销权

您可以通过登录“考霸岛”，点击“我的”-设置页进行注销账号操作。在注销帐号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除/匿名化您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

以下情形我们将无法响应您的以上权利（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务 相关的;（2）与国家安全、国防安全直接相关的;（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接 相关的;（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接 相关的;（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意 或滥用权利的;（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人 授权同意的;（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严 重损害的;（8）涉及商业秘密的。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，我们不会将您的个人信息转移至境外。

八、本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

本政策为《考霸岛户协议》的重要组成部分。我们保留不时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成您在本政策下权利的实质减少(即“重大变更”)，我们会通过不同渠道向您发送变更通知，包括但不限于网站公示、私信通知等方式。

若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用考霸岛的服务。如果您继续使用我们的服务，则视为您接受我们对本政策相关条款所做的修改。

考霸岛的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私政策，该等特定的隐私政策更具体地说明考霸岛在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处，请以该特定隐私政策为准。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;

7. 我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

在“考霸岛”学习平台停止运营时，我们会及时停止继续收集个人信息，可能以注意送达或网站公告的形式通知您停止运营的情况，并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

九、争议解决

本用户协议及您与本公司的关系适用于中华人民共和国大陆地区法律，但不包括其冲突法规范。您和本公司同意服从考霸岛科技所在地法院的司法管辖。

十、如何联系我们

如果您对本协议有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系。

联系地址：北京市昌平区回龙观镇东大街338号腾讯众创空间A座2层

联系电话：17710337919（周一至周日 8:00-21:00）